教育是学校后勤工作的天职

——在总务处第三届研讨会上的发言

常治平

一、 此次研讨会的新亮点

1、首次用PPT的形式向全体与会代表诠释了总务处近年来在工作中如何体现服务育人、管理育人、环境育人所做出的努力，大量鲜活的图片加上生动的解说词，让全体代表受到了感动也得到了新的启示。

2、首次由行政文秘组的同志们承担了大会各项会务筹备、议程、协调、文件、保障等工作，目的是为了锻炼队伍，该小组基本圆满完成了任务。

3、首次设立评选和表彰先进个人的活动，这次远出的8个选进个人，他们的亲身经历和感受再一次解读了后勤工作充满了育人的空间，他们的发言让我们看到了这支队伍的思想有了新的提升，队伍的素质发生了变化，同时也教育全体代表。

二、提高育人意识，提升精神境界

学校后勤的指导思想就是以人为本，为教育教学服务，与其它行业后勤的最大区别就是承担着影响、教育下一代的崇高职责，所谓学校就是教人修行的地方，学校后勤员工的一言一行都在潜移默化地影响着每个学生，对他们世界观的形成起着推波助澜的作用。

八位代表的发言，两位校长的讲话，让我们进一步提高了育人意识，通过近几年的素质教育和班组建设，我们后勤员工的精神境界得到了普遍的提升（PPT的大量事实充分印证了这一点）。

育人先育已，我们这支队伍自身的提高是很重要的，我们即是一个普通的工作者，同时又是一名教育者，我们在做每一件具体的工作时，实施的每一个过程和环节都要想到自己还承担着一种责任，要让这种责任变成一种自觉，这是需要长期不断地学习和锤炼的。

曲主任、付主任负责两校总务处的日常管理工作，牺牲了大量的个人时间，长期工作在第一线，亲力亲为做了许许多多的工作，对总务处工作的推进起到了不容忽视的作用。

陈平、付学勇两位老师在各自的岗位上任劳任怨，由于各自工作的特殊性，工作时间没有规律，时间是日复一日的坚持，持之以恒，这是一种境界。

二、 做好本职工作，深化育人功能

1、对道德追求

每个后勤员工都要争做道德的模范，以身作则，为人师表，模范遵守学校的各项校规，我们还将继续开展丰富多彩的教育活动，不断加强自身的学习和修养，向先进学习，提高自身道德水平，用自已的行动感染学生。

2、对知识的渴求

要培养求知欲，后勤将会不断扩大技能培训的领域，要认识知识就是财富，要让我们的员工都有一技之长，用我们的本领去教育学生

3、对劳动的尊重

我们自身必须尊重劳动、热爱劳动，用我们的双手美化着校园，维护着校园，我们每一个员工都是学校的建设者和教育者，通过我们的汗水换来的美丽环境，感人的事情，热情的服务，让学生感受到劳动的伟大，劳动的光荣，用我们的劳动去净化学生的心灵。

我们通过以上三点对学生的教育，就是在教育孩子们如何做人，做一个懂道德、会学习、爱劳动的栋梁之材。

我们的工作很平凡，但我们的工作很有意义。

 

 

育人功能在保洁组中的体现

绿化保洁组  光志芳

尊敬的各位领导、各位同事：

大学下午好！

学校中并非只有教师们做着育人工作，学校中的全体工作人员都在不同的工作岗位中做着育人的工作。只不过这些工作人员并不是时时通过语言来谆谆教导学生，而是通过他们自身的工作及工作后产生的效果来影响学生、感化学生。

我们保洁工作在学校工作中也发挥着极大的育人功能。例如：

环境育人

我们保洁工作就是要以严字当头，用一丝不苟、认真负责的态度，把我们自己保洁区域的环境卫生一遍又一遍的清洁干净。我们每天反复不断的做着这样辛劳单调的工作，就是要为师生营造一个整洁、优雅的校园环境，学生生活在这样整洁优雅的环境中，手中的废弃物就不好意思随随便便丢弃，嗓子中的痰也不会在众目睽睽之下吐在干净的地面上，这样无形中就约束了学生的不良行为，潜移默化的培养学生养成良好的卫生习惯和良好的公共道德。

服务育人

每天保洁人员最早到岗，当师生到校的时候，校园已经干净，楼道已经整洁。我们每天除了自己卫生区域以外，要服务总务处统一调动、安排。例如：学校大型活动需要协助各组摆几百把椅子；学校各类考试需要清洁各班教室卫生、整理各班桌椅；自培训班在我校开课以来，每周五给各班教室补充桌椅170套左右，每周日还要撤出，就这样搬进搬出，好多人肩膀都是红红的，可为了保障教育教学的顺利开展，我组人员毫无怨言，保质保量的完成任务。我组人员拾金不昧，拾到手机、现金、卡、物品等都主动上交总务处，寻找失主，自08年7月至今拾到物品价值人民币万元以上。

我的保洁工作范围是全校所有的公共教室、新加坡教室、外室办公室和电教的录课教室，公共教室的使用变化性较大，人员不固定，老师教学方式也有所不同，造成课后教室桌椅摆放凌乱，由于没有班集体的约束力教室废弃特较多，为了保障教学顺利开展就要及时收拾卫生、整理桌椅，让师生在一个干净、整洁的环境中工作学习。此次能够被评为“后勤先进个人”我感到非常荣幸，在今后的工作中我一定再接再厉，用自己的实际行动在环境育人、服务育人中贡献自己的一份力量！

经过我组人员的不断努力及全体师生的积极配合，2008年我校先后被评为“北京市爱国卫生先进单位”、“北京市爱国卫生红旗单位”。

 

改进管理措施    提高服务育人功能

营养膳食组  陈向杰

各位领导、各位同事大家好！

在学校各方面工作中，后勤工作越来越突显它的重要性，它头绪多，涉及面广，肩负着服务育人、管理育人、环境育人的重任，只有做好服务，排除后顾之忧，才能给师生教育与学习的环境。虽然我来学校刚刚几年，我看到了食堂乃至整个后勤队伍日新月异的变化，体会到了这支队伍的朝气与生机，既能立足本职，又能团结互助；既有一专多能，又有打赢局部战争的能力。这些成绩都是在学校“三提高一加强”的精神引领下，不断深化“二 二 三”管理理念，加强服务育人的认识和提高服务育人能力的结果。

一、创新管理理念，改善育人措施

食堂工作是后勤工作中重中之重，它与学校师生的生活与健康息息相关。建立一套完善的规章制度能使工作顺利开展，做到滴水不漏。从原料采购、验收、登记、加工、烹调、销售每一个环节层层把关，确保饭菜质量，让师生吃的可口，吃的放心，为教育教学秩序提供了生活保障。为把工作做得更好，在学校领导的支持下，食堂购买了两台多开门冰箱，使储存的原料摆放整齐有序，防止交叉污染，又购买了一台大型热力消毒柜，为餐具消毒提供了设备支持，从而提高了服务水平。

二、加强队伍建设，提高服务育人的本领

育人先育已。后勤人员是不上讲台的老师，我们必须做到廉洁自律，为人师表，高水平，高质量的服务能带给学生榜样示范作用，给学生潜移默化地影响。食堂每周召开例会，查找工作不足，通过多次技能培训，提高业务水平。只有不断提高自身素质，加强道德修养，认真钻研业务，才能以实际行动去影响人，以工作态度去教育人，以服务水平去感化人。食堂员工每天和师生接触，我们的访谈举止，衣帽仪容每天都会影响学生。有时我们也遇到过不快，但只要我们把自己的位置摆正，本着为师生服务的宗旨，尽可能去做说服和解释工作，矛盾和问题即可化解。我们学校的排球队学生每天训练到很晚，食堂派人轮流值班，饭菜凉了给他们加热，每天训练下来口干舌燥，就特意给他们留点鸡蛋汤，他们很感激。通过这个例子说明我们做每一件小事，哪怕关闭一滴水，捡起一片纸屑都能起到育人的目的，然而这些不起眼的小事又是对课堂教育的有益补充。

三、提高团队精神  注意环境育人

一支“团结、协调、务实、高效”的后勤队伍，能培养学生的集体观念。坚持以人为本的原则，强调师生是我们服务的主体，他们的满意是我们工作最大成功。要求我们要有工作责任心和乐观向上的精神风貌，言传身教，用自己纯朴的道德品质，踏实的工作作风去感染学生，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观。

餐厅的环境卫生能培养学生的卫生习惯，一个干净、整洁、舒适、和谐的就餐环境能使我们的师生在紧张的学习和工作之余减轻劳累，缓和疲倦，陶冶情操。通过员工的辛勤劳动，把餐厅打扫的干干净净有利于帮助师生养成尊重劳动，热爱劳动的观点，良好的卫生习惯有益于良好校风的形成，从而达到环境育人的目的。

一个人不可能每天在平凡的工作岗位上做出轰轰烈烈的大事，只有从我们身边每件小事做起，提高自身素质，改善工作作风，理清工作思路，扎扎实实地做好每一件小事。今天我作为食堂先进个人代表，并不是我每件事情做得都比别人好，有的比我更优秀，在今后工作中我还要向其它同志学习，认真钻研业务，更好地为学校的教育教学服务、为师生服务。

 

三育人在场馆组中的体现

体育场馆组   方海涛

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

值此风和日丽，百花盛开之际，我们师大二附中总务处召开了第三次总务工作研讨会。我很荣幸的被评选为体育场馆组的先进个人，能跟大家一起探讨关于管理育人、服务育人、环境育人的话题。

我们后勤工作的宗旨是：为师生生活服务，为教育教学服务。作为体育场馆的一名管理员，我每天与学生打的交道比较多，我深知自已的一言一行都会给学生带来一定的影响，因此我们要给学生做好表率，用我们的言行来教育他们。

环境育人

我负责体育馆二楼内外的卫生，我每天用自己的双手为大家创造出一个整洁、优美的卫生环境，可以使学生身心愉快的进行各种体育活动。学生们每天置身于干净整洁环境之中，自然而然会努力的去维护好身边的环境卫生，让他们知道珍惜他人的劳动成果也是一种美德。用良好的卫生环境可以教育他们养成讲文明、讲卫生的好习惯。

管理育人

我们体育馆的工作人员以身作则，用严格的规章制度，良好的服务态度来管理好学生，做好体育馆的日常工作。我们的管理工作要让学生自觉遵守场馆内的各项规章制度，让他们明白什么是可以做的，什么是不可以做的。比如说：篮球馆内墙上篮球架的八个大理石柱子上安装有海绵护垫，常有个别学生踩踏，我便教育他们要注意自已的人身安全爱护公物。我会用人性化的管理来教育学生做一个守纪律，爱护公物的好学生。

服务育人

我们每天的工作点便是为学生服务，我觉得应该做到微笑服务，周到而热情的服务，想师生之所想，急师生之所急。

我在这里谈一下关于我为校排球队学生搞好服务之事。

初、高中于去年暑假分别建立了排球队，自去年暑假两支排球队在篮球馆内训练至今。每星期周一至周五，下体育课后我抓紧时间用少许煤油保养一下篮球馆场地，保证地面不打滑，并及时放好排球架以及学生训练用的排球，备好饮用水。

学生训练完后挪开排球架放到不碍事的地方，以便学生训练完毕之后去游泳馆洗澡，回来收放个人用品一般要到晚上6：30左右或更晚一点。我牺牲自己时间，待他们回来收拾完毕后再关灯、锁门、下班。我觉得我为了学生的利益而牺牲自己的利益是值得的。我的所为他们是有目共睹的，他们为此也很感动。我用自己的行动让他们学会无私奉献的精神。

排球队成立至今近一年，队员们在教练的教导下刻苦训练，他们目前已经取得了北京市中小学排球比赛冠军等优异成绩。看着他们取得如此好的成绩，我感到由衷的高兴，我为他们的服务工作也干得更加有劲。我校的排球队在往后的日子里将会更加的发展壮大，我会继续不遗余力的搞好服务工作！

谢谢大家！

 

严格管理    尽心尽力服务于师生

综合维保组   黄红元

各位领导、同志们大家好：

五月百花盛开、春意盎然。我怀着激动的心情，参加这次二附中总务工作研讨会，近年来总务工作本着“三提高一加强和二二三”的管理模式，成绩着著，先后获得“北京市西城区教育工作先进集体”和“全国先进后勤”的殊荣，还有些同志获得了全国后勤先进工作者的称号，作为总务处的一份子和大家一样感到欣慰和自豪，这些成绩来之不易，当然与总务处领导的措施得当和大家的辛勤劳动是分不开的。

过去的一年，总务处由原来的两个维修合并为一个组，我组成员在陈新田组长带领下，不断总结与改进，服务水平、思想水平、技术水平。有了很大的提高，管理育人、服务育人、环境育人得到了体现。

我们组建立了严格的管理制度，定明召开工作总结会，技术研讨会，思想研讨会，思想的交流使大家心往一处想，劲往一处使，团结健康的开展工作，坚持每天日常巡检维修，边记录。做到小修不过时，大修不过天，细致、及时、热情的服务于全校师生。

我们组在各种数据统计方面下了很大精力，不光是在档案上存档，在每个人心里都有数，我们组还具体分了工，但分工不分活，相互配合，做到每天7：40前签到，利用早晨的时间把各项需要做的工作安排妥当，积极配合总务处完成各项应急任务。

重组以来，我负责学生老师配钥匙、直燃机的安全操作工作，还有教学楼的桌椅、门窗和学生柜的门锁以及门锁的维修工作，工作中不计时、不烦燥，随时随地尽心尽力地服务于师生，直燃机正常运转下，每天的当班抽空安全操作，做每天运行记录，随时检查机组的动行情况，发现问题及时向组长和上级领导汇报，坚持每天的巡检发现问题及时处理，不拖延、急他人所急，想他人所想，服务于各部门，坚持每天博学楼的开锁门工作，开锁门是一件繁琐的事披星戴月，必须按时开锁，按时开关各层的新风，及时送风，记得2008年寒假封楼封至四层东时，一股浓烟扑面而来，一会的工夫，各层楼道全是浓烟，我寻烟而去，发现四号楼地下有三个已毕业的我校学生在那玩火，我立即将火扑灭，并对人进行了说服教育，报告给中控领导，避免了火灾的发生，有时五层老师夜晚办公需要多呆一会，为了他们工作，我就受点累，一直等到他们离开以后才休息。诸如此类的事，直接这份工作以来，数不胜数，我想为了学校那也是值得的，生活中的我严格要求自己不做与身心无关的事，衣着整洁，团结同事，取长补短，博彩众长，与时俱进，向先进学习，向他们看齐，这样更能激励我做好今后的工作。最后，祝总务处在二位领导的带领下，任重道远，明天更好，祝愿大家身心健康、快乐每一天。

谢谢大家！

 

三育人在营养膳食组中的体现

营养膳食组   郑元明

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸这次能被评为09年度总务工作先进个人，这与主任的领导、师傅邓金奎的教导分不开的。

我来三帆后勤教工食堂工作一晃两年多了，在这些日子里我学到了很多知识，技能也在逐步提高，这些都是在三帆后勤的素质培训、总务例会、电脑、电工培训、班组的职能探讨等多方面的学习认识，让我在人生路上向前迈进一大步，为此我不得不全力进取，跟进各项工作的需要来要求自己，改进自己，今被评为先进我很高兴，很荣耀，但也是一种无形的压力，不过我会让这种压力变为动力，使以后的工作做得更好、更完美。

食堂工作是一项很琐碎但又很精的工作，每天固定的工作量只会有增无减，在食堂工作不但要为自己所做的各项工作负责，还要对每一位到食堂就餐的教职工的身体健康负责，民以食为天，食以安为先，也就是食品安全，要符合这四个字的要求，就要在每一个环节中认真负责的完成必做的摘、洗、切、配、炒、售、消七个流水作业，能不厌其烦的做好这循环式的工作，是因为我们有精心的态度，惊喜的过程，才能在工作中求新求变，找到其中的乐趣，实现自我价值。给老师们一个好心情，一个优美而温馨的就餐环境。

本着服务育人、管理育人、环境育人，为此我最基本的是做好领导安排的常规工作外，还要多看、多想、多学习，在工作中有超强意识，做到领导安排的工作要及时处理并完成，未安排的要自查、自律、严格要求自己。我们主要服务于教师用餐方便，让老师们食之有味、唇齿留香，感受他们快乐微笑，那便是我们工作的成就，自感欣慰，疲而不倦、工作更有信心，当然这些还不够，我们更要把自身的服务质量提高，完善职业技能，给教职工们一个更加和谐、如家人用餐一般的小天地。

 

坚持服务育人    做好后勤工作

行政文秘组   雷琦

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

一年一度的总务后勤研讨会今天在这里召开，我和大家的心情一样，感到特别高兴，特别开心。感谢主任和文秘组的同志给我提供了这样一个好的学习机会。

学校后勤工作必须以人为本，以学生为本，以教师为本。学校最根本的任务是育人，教育教学是育人，管理也是育人，环境也是育人。做好后勤工作，也是为了育人，我要全心全意地做好本职工作，提高自觉性，不断进强主动性、积极性、创造性。我的日常工作平凡而又琐碎，每天盘点货物、记账、进货、以保障全校物品的正常运转，在这些琐碎的工作中却包含了很多服务育人。

一、改善库房环境、渗透环境育人

利用寒假将库房中的各种杂物进行了分类整理，主要分类杂物有图书、电脑、电器、学生课桌椅、家具、办公用品、卫生用品等等，使库房中原先杂乱无章的物品井井有条，并进行了登记，这样既改善了师生领用物品的环境，又提高了领用速度，良好的环境，周到热情的服务，得到了师生的好评。

二、以身作则，提高服务育人功能

1、利用库房中的废旧横幅自己动手制作成布包，老师们到库房来领取物品时，这种布包就派上了用场，便于老师们携带。我以身作则，勤俭节约，用实际行动影响教育学生，从小事做起。例如：学生们出板报，多数将板报纸用一次后就扔掉了。后来我要求学生正面用完后不再扔掉，反面还可以再用，让学生养成勤俭节约的好习惯，为创造一个绿色环保型校园贡献自己的一份力量。

2、每年军训服装，我和总务部分人员都精心准备，将大小号分开，便于给学生发放、调换，做到有条不紊，在服务中影响学生养成凡事准备有序，才会有条不紊。

三、为教职工提供优质服务

工作在一线的老师在学校是育人的主体，因此为他们提供优质服务，解除他们在教学工作中的后顾之忧，也是我们的一项重要工作。例如：总务处请维修组师傅将废旧自行车进行修理，提供给老师们使用。为老师们的出行提供了便利条件；在库房中准备雨伞雨衣，提供老师借用。这些小事可以让老师们体会到温暖如家的感觉。

我深切地了解，学校后勤工作是教育教学和全校师生员工服务的，它要为师生员工的工作、学习、生活提供保障，它是实践学校科学管理、全面贯彻党的教育方针不可或缺的一个重要方面。

在今后的工作中我一定积极参加总务处组织的素质教育 及技能培训，提高业务水平，提高后勤管理服务技能，为我校后勤育人工作贡献自己的一份力量。

我相信，通过这次研讨会，通过大家的交流、总结，必将使我校的后勤工作上一个新的台阶，步入到一个新的精细化管理阶段。

请让我在这里再一次感谢领导和同志们对我的关心帮助。

谢谢大家！

三育人在保洁组中的体现

绿化保洁组   张兰芳

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我于2007年10月12号来到北京三帆中学，开始了保洁工作。走进三帆就走进了一个温暖而和谐的大家庭。领导的热情、老师那高尚的品德、学生尊重工作师傅的品德深深的打动着我，更加坚定了三帆就是我的家！

工作至今，我没有请过一天假，每天都做好本职工作，有人认为保洁工作是一项既脏、又没人待见的活，又很不体面，而我确认为保洁工作很光荣，它能带给师生们干净、舒适的环境，让学生有个很愉快的心情去学习。

其实保洁工作很辛苦，个别学生的调皮，就会带来工作中的不便，例如：卫生间的手纸时常被学生拽的满处跑；更有甚者有一次北楼一层男卫生间刚刚被修好的水管，又被砸破了，以至下水管堵上了，地面上全是垃圾，叫管工师傅来维修，可是管工很忙，一时脱不开身，只好我们来搞。作为保洁脏一点，累一点我们毫无怨言，遇到学校有工程时，保洁工作又增加了一个难度。遍地是施工痕迹、遍地的垃圾都需要在很短的时间内完成打扫，以便保证第二天教学的正常进行，尽管工作这样的累，这样的脏，确没有一点怨言，而我们是这样告诉自己的：身为保洁，这是我们应该做的。

每当学校有大型活动时，我们保洁都义不容辞的牺牲中午休息时间，任劳任怨的为学校的环境坚守岗位。遇到下雪天，路上容易堵车，早晨5点就出门，赶到学校打扫那厚厚的积雪，以保证师生们的安全，积雪无情，人有情，体现了总务大家庭的力量。

我们的工作是为教育教学服务，而我的任务是把每一个角落都打扫的干干净净。工作中要保持很好的服务态度，对同事要和睦相处，对老师要微笑，对同学要有一颗宽容的心。有一次我在打扫教工国卫生时，遇到个别学生把手纸放入水中浸泡后，丢在墙上、玻璃上、天花板上，遍地都是，但是我们还是很耐心的与学生沟通，以一颗宽容的心看待问题、解决问题，用我们的真心打动孩子们，这样的例子举不胜举。记得我刚来三帆时，一位老师走在楼道里用手拍着心脯并竖起大拇指说：“真干净！”听到老师这样夸奖，感到非常的欣慰。不公本校老师夸三帆卫生搞得好，就连外校老师也这样说。那是一次外校医务室老师与本校医务室老师交流会，在卫生间里听到外校老师说：“这学校的卫生比我走过的所有学校的卫生都要好，干净极了”。

保洁工作是一项在平凡不过的工作，但是我就是要在这平凡的岗位上做出不平凡的事情，让保洁工作更加受人尊敬。

三育人在维修组中的体现

综合维保组   贺观华

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我非常感谢领导对我多年的教育与培养，这次被评为2009年度总务工作先进个人，这荣誉不仅属于我，更属于大家，是与大家的相互配合分不开的，这是属于大家的荣誉。我很高兴能坐在这里与大家相互交流、共同学习，畅谈总务工作服务育人。

就我个人而言，目的是让三帆中学所有学生能够安全、舒适的坐在教室里的课椅上，踏踏实实的学习知识，增长技能。让所有的老师们稳稳的站在三尺讲台前，为学生讲出一堂堂生动的课。工作中我为广大师生服务的宗旨是，时时刻刻地为教育教学、为师生服务，日常维修做到小修不过夜，大修不过天。更重要的是要加强平日的维护工作，不能总是等东西坏了才去修，要坚持每天的多走、多看、多转。在去年十一期间学校改造教学楼工程启动，都是时间紧、任务重、工期短，不仅要按要求做，还要保质保量的完成任务。特别是今年四月份数字化实验室的建造过程中，时间更加的紧迫，总务全体人员都全力以赴地配合施工方，我也不例外，尽职尽责地紧盯工程，在大家的积极配合下数字化实验室于四月二十号完工。

木工在平日的工作中是一项很不起眼的工作，就是给桌椅上上螺丝、盯盯木板、打打电钻、电锤、门锁坏了修一修，平凡不能在平凡的工作了，但确能给我带来快乐，能让我在工作中享受一种自豪感，特别是在同学遇到自己无法解决的难题需要我帮忙时，同学很亲切的一声“谢谢”，更加让我感到欣慰，乐在其中。

最后，让我们所有后勤人员携起手来，各自站在各自的工作岗位上，尽职尽责，为总务工作献计献策，为管理育人、服务育人、环境育人贡献一份力量，愿总务工作在校领导的关心与常主任的带领下，更上一层楼，让我们的队伍能够走出三帆，走向各所学校。